Initiation Phase
project被選擇過後,要怎麼起始一個project? 這就進入了第一階段: Initiation phase。1. 首先要選出一個project manager
2. 這階段最終要產出一份project charter,這是一份大綱,包含以下概要:
- 獲得當局正式授權
- 商業目的與利益
- 明確產出
- 資源需求
- milestones
- 風險
- 參與或受影響人員 (stakeholders)
Stakeholders analysis
stakeholders有兩種,一種是參與者,一種是受影響的人員。PM需要再project charter中明列這兩類人員的需求(requirements,也可以說是標準或是功能),以及他們的期望。stakeholders是project成敗的關鍵。以下是一種分析的matrix:
出錢的或是有決定權的是老大(sponsors),另一個老大是終端使用的客戶customers,其餘人員積極參與與否也各自不同,所以每種類型的stakeholder都需要有特別的stakeholder interaction plan來應對,這詳細的細節會在planning phase列出。
其實主要還是人的問題,這邊重點應該是向上管理。
這階段就要建立重要stakeholders (e.g. sponsors) 的regular communication!
Project Charter
以下是一個範例:https://d37djvu3ytnwxt.cloudfront.net/assets/courseware/v1/cb92f10459a63e42599e8bf82eb2d265/asset-v1:RITx+PM9001x+2T2017+type@asset+block/Project_Charter_-_Friends_and_Family_Party.pdf
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